Betreuung, Wartung, Reparatur und Pflege von Frankiermaschinen und Kuvertiermaschine

Für die Betreuung, Wartung und Pflege Ihrer Frankier- oder Kuvertiermaschine bieten wir Ihnen – je nach Modell, Briefvolumen und den Sicherheitsbedürfnissen Ihres Unternehmens – individuell abgestimmte Service- oder Fullservice-Verträge an. Auch für alle weiteren, von uns angebotenen Maschinen zur intelligenten Postbearbeitung – zum Beispiel Adressiermaschinen, Sondermaschinen, Falzmaschinen, Perforiermaschinen, Schneidemaschinen oder automatische Brieföffner – steht Ihnen unser technisches Serviceteam nicht nur Rede und Antwort, sondern auch mit Rat und Tat zur Seite.

Reinigung, Wartung und Reparatur von Frankiermaschinen und Kuvertiermaschinen

Neben dem Freistaat Thüringen decken wir Teile von Sachsen und Sachsen-Anhalt ab und können so in kürzester Zeit bei Ihnen sein. Um den laufenden Betrieb Ihrer Kuvertierprozesse nicht zu gefährden, steht Ihnen im Bedarfsfall unser Druck- und Versandzentrum als verlässlicher Backup-Partner zur Verfügung.

Aufbau und Installation Ihrer Maschine inklusive Schulung und weiterführender Betreuung

Unsere geschulten Außendienstmitarbeiter liefern und installieren Ihre Frankiermaschine, Kuvertiermaschine oder Adressiermaschine nicht nur, sondern bieten auf Wunsch nach der erfolgreichen Installation eine umfängliche Vor-Ort-Schulung an, damit Sie Sicherheit im Umgang mit Ihrer neuen Maschine erlangen. Auch danach begleiten wir Sie gern bei Fragen und Problemen. Meist besteht die Möglichkeit, ein technisches Problem per Fernwartung zu diagnostizieren und weitere Schritte zur Behebung einzuleiten. Häufig können wir Probleme im Bedienprozess bereits telefonisch lösen. Wenn jedoch ein Funktionsfehler die Anwesenheit eines Technikers vor Ort erfordert, werden wir in Absprache mit Ihnen einen zeitnahen Termin vereinbaren.

Reinigung Ihrer Frankier- oder Kuvertiermaschine

Um Ihre Frankiermaschine oder Kuvertiermaschine zuverlässig einsatzbereit und in gutem Zustand zu halten, sollte diese regelmäßig von einem Techniker geprüft werden. Wenn Sie die Wartung Ihrer Maschine vernachlässigen, kann dies zu zukünftigen Ausfällen und kostspieligen Reparaturen führen. Unsere Techniker übernehmen zuverlässig die vertraglich geregelte Wartung und reinigen oder ersetzen die Verbrauchsteile.
Um ein sauberes Druckbild Ihrer Frankierungen auf den Briefkuverts zu gewährleisten, können Sie provisorisch – neben der automatischen Reinigung nach einem Kartuschenwechsel – auch manuell eine Reinigung veranlassen. Diese erfolgt unkompliziert über das Bedienfeld Ihrer modernen Frankiermaschine.
Die Reinigung von Kuvertiermaschinen sollte vollständig unseren Technikern überlassen werden.